ตอบอย่างไรให้ได้ใจ: 3 คำถามภาษาอังกฤษที่พบบ่อยในการ สัมภาษณ์งาน

เคยไหมที่กลุ้มใจกับคำถามในห้อง สัมภาษณ์งาน จนไม่รู้จะตอบอะไร ไม่ว่าจะเป็นคำถามยอดฮิตอย่าง “คุณคาดหวังเงินเดือนที่เท่าไหร่” หรือ “เป้าหมายในอีก 5 ปีข้างหน้าของคุณเป็นอย่างไร” 

ไม่ต้องกังวลไป เพราะวันนี้เราจะมาแนะนำสำนวนที่มีประโยชน์ในการตอบ 3 คำถาม สัมภาษณ์งาน ที่พบได้บ่อยในภาษาอังกฤษ ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนเตรียมตัวเข้าสัมภาษณ์ได้อย่างมั่นใจ

#1 “Tell us a bit about yourself.” (ช่วยแนะนำตัวหน่อย)

การ สัมภาษณ์งาน ส่วนใหญ่มักจะเริ่มต้นด้วยประโยคง่าย ๆ ประโยคนี้ ในการตอบ คุณสามารถแบ่งคำตอบของคุณออกเป็น 3 ส่วน โดยส่วนแรกจะเป็นการบอกเล่าถึงงานปัจจุบันของคุณ แล้วจึงตามมาด้วยประสบการณ์ในอดีต

• I've been an accountant for seven years.
  ฉันทำงานเป็นนักบัญชีมา 7 ปีแล้ว
  
• I work in marketing.
  ฉันทำงานด้านการตลาด
  
• I'm responsible for managing our company's finances.
  ฉันรับผิดชอบการบริหารจัดการการเงินภายในองค์กร
  
• I'm in charge of a team of four people.
  ฉันรับผิดชอบทีมที่มีสมาชิก 4 คน
  
• Before this, I worked for a law firm.
  ก่อนทำงานนี้ ฉันเคยทำงานในบริษัทกฎหมาย

ต่อไปให้บอกว่าประสบการณ์เหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับทักษะหรือความรู้ใหม่ ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่องานใหม่ของคุณอย่างไรบ้าง

• My experience as a nurse taught me how to work under pressure.
  ประสบการณ์ในการเป็นพยาบาลของฉันช่วยให้ฉันสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  
• Through this role, I learned the importance of time management.
  หน้าที่นี้ช่วยให้ฉันได้เรียนรู้ความสำคัญของการบริหารจัดการเวลา
  
• Working in a large law firm equipped me with knowledge of many different industries.
  การทำงานในบริษัทกฎหมายขนาดใหญ่ทำให้ฉันมีความรู้เกี่ยวกับหลากหลายอุตสาหกรรม

สุดท้าย เล่าเหตุผลคร่าว ๆ ว่าทำไมคุณถึงสมัครงานในตำแหน่งนี้

• I've grown in my current role, but I'd like to apply my experiences to a different industry.
  ฉันเติบโตขึ้นในบทบาทปัจจุบันของฉัน แต่ฉันอยากจะนำประสบการณ์ของฉันไปใช้กับอุตสาหกรรมที่แตกต่างออกไป
  
• Your company caught my attention because of its excellent reputation.
  ฉันรู้สึกสนใจในบริษัทของคุณเนื่องจากบริษัทนี้มีชื่อเสียงที่ดีเยี่ยม

ตัวอย่างการตอบ

I've been a marketing manager for three years. I'm responsible for our company's email campaigns, social media accounts and blogs. Before this, I worked in customer service at a hotel, where I was in charge of bookings and reservations.

My time in customer service and marketing taught me how important it is to properly manage relationships with customers. It also helped me realize how much I enjoy this aspect of business. So I started looking for other opportunities in this field and your company caught my attention because you focus specifically on solutions for customer relationship management.

ฉันเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดมา 3 ปีแล้วค่ะ ฉันมีหน้าที่รับผิดชอบแคมเปญทางอีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย และบล็อกต่าง ๆ ของบริษัท ก่อนหน้านี้ฉันเคยทำงานด้านการบริการลูกค้าที่โรงแรมแห่งหนึ่ง โดยรับผิดชอบการจองห้องพักค่ะ

งานบริการลูกค้าและการตลาดทำให้ฉันได้รู้ถึงความสำคัญของการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ประสบการณ์ดังกล่าวยังทำให้ฉันตระหนักได้ว่าตนเองชื่นชอบงานในส่วนนี้ของธุรกิจมากเพียงใด ดังนั้น ฉันจึงมองหาโอกาสใหม่ ๆ ในงานสาขานี้ และบริษัทของคุณก็น่าสนใจอย่างมาก เนื่องจากคุณมุ่งเน้นการให้บริการโซลูชันด้านการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยเฉพาะค่ะ

#2 “Where do you see yourself in five years?” (คุณวาดภาพตัวเองในอีก 5 ปีข้างหน้าเอาไว้อย่างไร)

คำถามข้อที่ 2 นี้ตรงกันข้ามกับคำถามข้อแรกซึ่งโฟกัสไปที่อดีตโดยสิ้นเชิง ในการตอบคำถามข้อนี้ คุณควรบอกเล่าเป้าหมายด้านหน้าที่การงานว่าคุณอยากก้าวหน้าไปในลักษณะใด และความก้าวหน้านี้จะส่งผลดีอย่างไรต่อบริษัทบ้าง

นี่คือตัวอย่างคำตอบที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ในการบอกเล่าถึงเป้าหมายด้านหน้าที่การงานได้

• I'd love to further develop my graphic design skills.
  ฉันอยากพัฒนาทักษะในการออกแบบกราฟฟิคให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น
  
• I'd like to increase my knowledge of the industry by attending conferences.
  ฉันอยากเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้ด้วยการเข้าร่วมงานประชุมต่าง ๆ
  
• I would take advantage of the company's internal training and mentoring programs.
  ฉันต้องการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมฝึกอบรมและให้คำปรึกษาภายในของบริษัท

และต่อไปนี้คือตัวอย่างประโยคที่สามารถนำไปใช้ในการบอกเล่าถึงความคาดหวังและเป้าหมายในอนาคตได้

• In five years, I will hopefully have become an expert in branding.
  ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าฉันจะพัฒนาขึ้นเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์
  
• I see myself working with some big clients.
  ฉันคิดว่าในเวลานั้นฉันน่าจะได้ทำงานร่วมกับลูกค้ารายใหญ่หลาย ๆ ราย
  
• One of my goals is to become a certified public accountant.
  หนึ่งในเป้าหมายของฉันคือการเป็นผู้สอบบัญชีรับอนุญาต
  
• I’m excited by the prospect of working overseas.
  ฉันรู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสที่จะได้ไปทำงานต่างประเทศ

นอกจากนี้ หากคุณสนใจที่จะรับตำแหน่งผู้นำในอนาคต ก็สามารถพูดถึงเรื่องนี้ได้ด้วยเช่นกัน

• I'd like to take the lead in projects involving major clients.
  ฉันอยากเป็นผู้นำโปรเจ็กต์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายสำคัญ
  
• I'd love to have the opportunity to lead a team and learn some management skills.
  ฉันอยากได้โอกาสในการนำทีมและเรียนรู้ทักษะการบริหารจัดการ
  
• If I have the chance, I'd like to be considered for a management role.
  หากมีโอกาส ฉันอยากได้รับการพิจารณาให้รับตำแหน่งด้านงานบริหาร

ตัวอย่างการตอบ

As an entry level employee, I'm mainly interested in learning, so I definitely want to increase my knowledge of the industry and take advantage of the company's training programs to develop my project management skills.

Also, since my last company mainly served start-ups, I'm excited about the prospect of working with large corporate clients. In five years, I'll hopefully be taking the lead in a few big projects. I'd also love to be considered for a leadership position, if the opportunity arises.

ในฐานะพนักงานระดับเริ่มต้น ผมให้ความสนใจกับการเรียนรู้เป็นหลัก ดังนั้น ผมจึงต้องการเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้ และพัฒนาทักษะด้านการบริหารโปรเจ็กต์โดยใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการฝึกอบรมของบริษัทครับ

นอกจากนี้ เนื่องจากบริษัทก่อนหน้าของผมให้บริการแก่สตาร์ทอัปเสียเป็นส่วนใหญ่ ผมจึงรู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสที่จะได้ทำงานร่วมกับลูกค้าจากองค์กรขนาดใหญ่ครับ ในอีก 5 ปีข้างหน้า ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าผมจะได้เป็นผู้นำโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่หลาย ๆ โปรเจ็กต์ และหากมีโอกาส ผมก็หวังว่าผมจะได้รับการพิจารณาให้รับตำแหน่งผู้นำด้วยครับ

#3 “What are your salary expectations?” (คุณคาดหวังเงินเดือนที่เท่าไหร่)

เมื่อเปิดรับสมัครพนักงานใหม่ บริษัทมักจะตั้งงบประมาณสำหรับตำแหน่งนั้น ๆ เอาไว้แล้ว ด้วยเหตุนี้ ผู้สัมภาษณ์จึงมักจะถามคำถามเกี่ยวกับเงินเดือนที่คาดหวังเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการของคุณและบริษัทตรงกัน

คำถามนี้เป็นคำถามที่ตอบได้ยากสำหรับหลาย ๆ คน เพราะหากเลือกคำตอบได้ไม่ดีก็อาจทำให้ผู้สัมภาษณ์มองว่าคุณมีทัศนคติที่ไม่ดีหรือเห็นแก่เงินได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเตรียมตัวมาดี ก็จะสามารถตอบคำถามนี้ได้อย่างมั่นใจและเป็นมืออาชีพ

โดยตัวอย่างคำตอบที่แนะนำกันอย่างแพร่หลาย มีดังนี้

1. สอบถามรายละเอียดงานเพื่อประเมินค่าตอบแทน (เหมาะกับกรณีที่ยังไม่ได้มีการพูดคุยถึงรายละเอียดของงานมากนัก)

กลยุทธ์นี้แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนจริงจังกับงานและให้ความสำคัญกับคุณค่าของงานมากกว่าแค่ตัวเงิน ก่อนที่จะระบุตัวเลขเงินเดือน คุณอาจสอบถามกลับเกี่ยวกับรายละเอียดความรับผิดชอบหลักและเป้าหมายของตำแหน่งงานเพิ่มเติม เพื่อให้คุณสามารถประเมินและคาดการณ์เงินเดือนที่ต้องการได้อย่างชัดเจนขึ้น วิธีนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงในการระบุตัวเลขที่สูงหรือต่ำเกินไปโดยไม่ได้ตั้งใจอีกด้วย

ตัวอย่างการตอบ

• In order for me to provide an accurate and reasonable salary expectation, can you share more about what this role would entail?
  เพื่อให้สามารถเสนอเงินเดือนที่คาดหวังได้อย่างชัดเจนและเหมาะสม รบกวนสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมของตำแหน่งงานนี้ได้ไหมครับ
  
• I'm keen to learn more about the specific responsibilities and expectations of this role. Once I have a clearer understanding, I believe we can then agree on a fair and mutually beneficial compensation.
  รบกวนสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าที่รับผิดชอบและความคาดหวังที่มีต่อตำแหน่งนี้ได้ไหมคะ หากฉันเข้าใจชัดเจนมากขึ้นแล้ว ฉันเชื่อว่าเราจะสามารถตกลงค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่ายได้ค่ะ
  
• Would it be possible to clarify a few details regarding the responsibilities of this role? Understanding the full scope would help me provide a more precise and well-considered salary range.
  รบกวนช่วยอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความรับผิดชอบของตำแหน่งงานนี้ได้ไหมคะ การทำความเข้าใจขอบเขตงานทั้งหมดจะช่วยให้ฉันสามารถพิจารณาช่วงเงินเดือนได้อย่างละเอียดถี่ถ้วนและแม่นยำยิ่งขึ้นค่ะ
  

2. บอกตัวเลขที่ชัดเจน พร้อมแสดงออกถึงความยืดหยุ่น

วิธีการตอบแบบนี้เป็นวิธีการที่ชัดเจนและตรงประเด็น โดยผู้ตอบควรเลือกใช้ประโยคที่สุภาพ ไม่แข็งกร้าว และแสดงให้ผู้สัมภาษณ์ทราบว่าคุณเปิดโอกาสให้มีการเจรจาต่อรอง ทั้งนี้ คุณควรเตรียมเหตุผลประกอบที่อ้างอิงจากประสบการณ์ ทักษะที่คุณมี หรือข้อมูลตลาดที่คุณได้ศึกษามาด้วย

ตัวอย่างการตอบ

• Given my background in this industry and skills, I'm expecting a salary in the range of 25,000 to 30,000 baht. However, I'm flexible and open to hearing your budget.
  จากประสบการณ์ที่ผมมีในอุตสาหกรรมนี้และทักษะของผม ผมคาดหวังเงินเดือนที่ 25,000 - 30,000 บาทครับ อย่างไรก็ตาม ผมยินดีรับฟังหากคุณต้องการเจรจาต่อรองนะครับ
  
• According to the average salary of the industry, I'm looking for something in the 25,000 to 30,000 baht, but this could change depending on our discussion.
  จากข้อมูลเงินเดือนเฉลี่ยของอุตสาหกรรมนี้ ฉันคาดหวังเงินเดือนราว 25,000 - 30,000 บาทค่ะ อย่างไรก็ตาม ฉันพร้อมปรับเปลี่ยนตัวเลขนี้ตามการเจรจาของเราค่ะ
  
• I'm open to discussing a salary that fits within your budget. However, considering my qualifications and the value I can bring to this role, I would expect a salary around 70,000 baht per month. Again, I'd be happy to discuss this number with you.
  ผมยินดีเจรจาเงินเดือนที่สอดคล้องกับงบประมาณของบริษัทครับ ทั้งนี้ เมื่อพิจารณาจากคุณสมบัติและประโยชน์ที่ผมสามารถมอบให้กับตำแหน่งนี้ได้ ผมคาดหวังเงินเดือนที่ประมาณ 70,000 บาทต่อเดือนครับ อย่างไรก็ตาม ผมยินดีที่จะเจรจาต่อรองตัวเลขนี้กับคุณอีกครั้งนะครับ

3. สอบถามถึงเงินเดือนที่บริษัทกำหนดไว้สำหรับตำแหน่งงานดังกล่าว

กลยุทธ์นี้เป็นวิธีที่สุภาพและแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสนใจที่จะเข้าใจโครงสร้างค่าตอบแทนของบริษัท และยังช่วยหลีกเลี่ยงการระบุตัวเลขที่อาจสูงหรือต่ำเกินไปโดยไม่ตั้งใจ การถามกลับนี้ยังเปิดโอกาสให้ผู้สัมภาษณ์เปิดเผยข้อมูลที่อาจช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น และแสดงให้เห็นว่าคุณมีความรอบคอบในการพิจารณาข้อเสนอ

ตัวอย่างการตอบ

• While I have my own expectations, I would like to ensure they are realistic and aligned with the company's compensation structure and typical range for this type of role. Could you share what salary range you're considering for this position?
  ฉันพอจะมีเงินเดือนที่คาดหวังอยู่ในใจแล้วค่ะ แต่ฉันอยากแน่ใจว่าเงินเดือนที่คาดหวังนั้นสมเหตุสมผลและตรงกับโครงสร้างค่าตอบแทนของบริษัท รวมถึงช่วงเงินเดือนทั่วไปสำหรับตำแหน่งนี้หรือไม่ รบกวนสอบถามช่วงเงินเดือนที่บริษัทพิจารณาเอาไว้สำหรับตำแหน่งนี้ได้ไหมคะ
  
• Thank you for asking. To facilitate our discussion, could you provide some insight into the budgeted salary range for this role?
  ขอบคุณที่ถามนะครับ เพื่อให้เราพูดคุยเรื่องนี้กันได้ง่ายขึ้น รบกวนสอบถามช่วงเงินเดือนที่คุณกำหนดเอาไว้สำหรับตำแหน่งนี้ได้ไหมครับ
  
• To help me ensure I'm proposing a realistic figure, would you mind clarifying the salary range for this position at your company?
  เพื่อช่วยให้ฉันสามารถเสนอตัวเลขที่สมเหตุสมผลได้ ไม่ทราบว่าทางบริษัทพอจะชี้แจงช่วงเงินเดือนสำหรับตำแหน่งนี้ได้ไหมคะ

ฝึกฝนการสัมภาษณ์

เพื่อให้ตอบคำถามในการสัมภาษณ์งานได้อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ประหม่า คุณควรเตรียมข้อมูลและฝึกซ้อมให้คล่องแคล่ว ซึ่งวิธีนี้จะช่วยเพิ่มความมั่นใจการเข้าสัมภาษณ์ให้กับคุณได้อย่างมาก 

และหากคุณต้องการฝึกฝนการสัมภาษณ์งานเป็นอังกฤษโดยที่มีคนช่วยแนะนำ ก็สามารถจองคลาสเรียนออนไลน์กับคุณครูภาษาอังกฤษผู้เชี่ยวชาญจาก Engoo ที่มีประสบการณ์ในการช่วยนักเรียนเตรียมตัวสัมภาษณ์งานได้ 

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ อย่าลืมแชร์ให้เพื่อน ๆ ที่กำลังมองหางานหรือเตรียมตัวสัมภาษณ์งานนะคะ 

สำหรับบทความต่อไปจะเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับอะไร สามารถติดตามได้ทาง Engoo Blog ค่ะ!

• ภาษาอังกฤษธุรกิจ
• ภาษาอังกฤษวัยทำงาน