เอ๊ะ… หมายความว่ายังไงนะ: วิธีการบอกว่า “ไม่เข้าใจ” เป็นภาษาอังกฤษอย่างสุภาพ

การเรียนรู้ภาษาใหม่ ๆ อาจเป็นเรื่องยาก และหลาย ๆ ครั้งคุณก็อาจ ไม่เข้าใจ ในสิ่งที่คู่สนทนาพูดหรือไม่ก็เข้าใจสารที่อีกฝ่ายสื่อผิดไป ซึ่งความผิดพลาดเหล่านี้อาจมีสาเหตุมาจากทักษะทางภาษาของคุณหรือไม่ก็เป็นเพราะอีกฝ่ายไม่ได้สื่อความอย่างชัดเจน

แล้วคุณจะรับมือกับเหตุการณ์เช่นนี้อย่างไรดี

ในบทความสัปดาห์นี้ Engoo จะมาแนะนำวลีสั้น ๆ ที่คุณสามารถนำมาใช้ในการสื่อสารกับคู่สนทนาว่าคุณไม่รู้หรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนั้น ๆ ที่อีกฝ่ายพูด 

วลีสำหรับสถานการณ์ที่เป็นทางการ

I’m unclear on/about ~ (ฉันไม่ค่อยเข้าใจ ~)

ผู้ใช้ภาษาอังกฤษมักใช้คำว่า “clear” เพื่อแสดงว่าพวกเขาเข้าใจเนื้อหาอย่างชัดเจนและเห็นภาพ

แต่หากคุณนึกภาพของข้อมูลนั้นได้ไม่ชัดเจน หรือ unclear แสดงว่าคุณอาจจะไม่ค่อยเข้าใจเนื้อความดังกล่าวเท่าไหร่นัก ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้ภาษาอังกฤษจึงใช้ประโยคนี้ในการสื่อสารว่าพวกเขาไม่เข้าใจในสิ่งที่อีกฝ่ายพูด

I’m sorry, I’m unclear on details of the project.
ขอโทษนะคะ ฉันยังไม่ค่อยเข้าใจรายละเอียดของโปรเจคนี้เท่าไหร่เลยค่ะ

I’m not clear on the last thing you said.
ฉันไม่ค่อยเข้าใจประเด็นสุดท้ายที่คุณพูดเลยค่ะ

Is anyone unclear on what we need to do today?
มีใครที่ไม่เข้าใจว่าวันนี้เราต้องทำอะไรไหมครับ

I’m not sure what you mean by ~ (ฉันไม่แน่ใจว่า ~ หมายถึงอะไร)

ใช้วลีนี้เมื่อคุณไม่เข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งในเนื้อความ

I’m not sure what you mean by “soon.” Do you need it today?
ฉันไม่แน่ใจว่าคำว่า “เร็ว ๆ นี้” หมายถึงเมื่อไหร่ คุณต้องการของภายในวันนี้หรือเปล่าคะ

I’m not quite sure what you mean by that. Could you explain, please?
ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งที่คุณพูดมาหมายถึงอะไร รบกวนคุณช่วยอธิบายหน่อยได้ไหมคะ

I’m (a little) confused about ~ (ฉันค่อนข้างงง/สับสน ~)

คุณสามารถพูดอย่างสั้น ๆ ได้ว่า “I’m confused.” แต่ทางที่ดีคุณควรบอกด้วยว่าคุณไม่เข้าใจเกี่ยวกับเรื่องอะไร

I’m confused about the last part of your presentation.
ฉันฟังส่วนสุดท้ายในการนำเสนอของคุณแล้วค่อนข้างงงเลยค่ะ

I’m a little confused about what you need us to do.
ฉันค่อนข้างสับสนว่าคุณต้องการให้เราทำอะไรกันแน่คะ

I’m (a bit) lost. (ฉันค่อนข้างสับสน/ไม่เข้าใจ/ไม่แน่ใจ)

นอกจากคำว่า “lost” จะแปลว่า หลงทาง ได้แล้ว คุณยังสามารถใช้คำนี้ในการอธิบายว่าคุณสับสน ไม่เข้าใจ หรือไม่แน่ใจได้อีกด้วย 

Honestly, I’m a little lost on our team’s goals. What should be our priority now?
จริง ๆ แล้วฉันยังไม่ค่อยเข้าใจเป้าหมายของทีมเราเลย ตอนนี้เราควรให้ความสำคัญกับเรื่องไหนก่อนคะ

I’m a bit lost. Can you explain this document to me?
ฉันไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่ คุณช่วยอธิบายเอกสารนี้ให้ฉันฟังหน่อยได้ไหมคะ

วลีสำหรับสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการ

วลีต่าง ๆ ที่เราได้แนะนำไปข้างต้นเหมาะสมสำหรับการใช้งานในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน 

สำหรับวลีที่จะแนะนำต่อไปนี้เป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการตอบเมื่อไม่รู้หรือไม่แน่ใจในสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการ โดยจะมีความเป็นกันเองมากกว่า และควรใช้งานอย่างระมัดระวัง

I don’t have the foggiest idea. (ฉันไม่รู้เลยสักนิด)

เราได้อธิบายไปในช่วงแรกของบทความแล้วว่าความชัดเจนเป็นภาพแทนของความเข้าใจ ดังนั้น fog หรือ หมอก ที่ทำให้สภาพแวดล้อมขมุกขมัว มองเห็นภาพรอบข้างได้ไม่ชัดจึงถูกใช้ในการสื่อถึงความสับสนและไม่เข้าใจ 

I don’t have the foggiest idea what he meant by that.
ฉันไม่รู้เลยจริง ๆ ว่าเขาต้องการสื่ออะไร

วลีนี้มักถูกใช้งานในรูปย่อดังตัวอย่างต่อไปนี้

I don’t have a clue. (ฉันไม่รู้เลย)

วลีนี้ใช้ในการบอกว่าคุณไม่เข้าใจหรือไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนั้น ๆ เลยแม้แต่น้อย

I don’t have a clue where to find the information I need.
ฉันไม่รู้เลยว่าจะหาข้อมูลที่ต้องใช้ได้จากไหน

We don’t have a clue where to begin.
ฉันไม่รู้เลยว่าต้องเริ่มจากไหน

หากต้องการใช้วลีนี้ในลักษณะที่เป็นกันเองมากยิ่งขึ้น ก็สามารถพูดสั้น ๆ ได้ว่า “No clue.” ซึ่งโดยมากมักจะใช้ในการตอบคำถาม

I have no idea. (ฉันไม่รู้เลย)

ประโยคนี้มีความหมายและลักษณะการใช้งานคล้ายคลึงกับ "I have no clue."

Jasmine asked me to recommend some local restaurants, but I have no idea what to tell her.
จัสมินขอให้ฉันแนะนำร้านอาหารท้องถิ่นให้เธอ แต่ฉันไม่มีมีข้อมูลจะแนะนำเธอเลย

---

Don’t look at me. (อย่ามาถามฉันเลย/ ฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน)

แม้จะแปลตรงตัวได้ว่า “อย่ามามองฉันสิ” แต่ตามจริงแล้ววลีนี้ใช้ในการสื่อความหมายว่า “ฉันเองก็ไม่รู้คำตอบเหมือนกัน” โดยใช้ในการตอบคำถามเช่นเดียวกับ “No clue.” 

วลีนี้มีความเป็นกันเองอย่างมาก ดังนั้น ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง

Your guess is as good as mine. (ฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน)

วลีนี้หมายถึงผู้พูดเองก็ไม่ทราบคำตอบที่แน่ชัดเช่นเดียวกันกับผู้ถาม หากจะต้องตอบก็คงได้แต่คาดเดาเอาเท่านั้น

สรุป

อย่าปล่อยให้ความไม่เข้าใจกลายเป็นกำแพงในการเรียนรู้ภาษา การเอ่ยปากเมื่อไม่แน่ใจ ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณไขข้อสงสัย แต่ยังเป็นการเปิดประตูสู่การสนทนาที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

และสำหรับใครที่ยังกังวลว่าจะเริ่มต้นถามอย่างไร... เตรียมพบกับ 10 วิธีในการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในเรื่องที่ฟังแล้วไม่เข้าใจอย่างสุภาพที่เราจะนำมาฝากในบทความหน้าบน Engoo Blog ห้ามพลาดนะคะ

• ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวัน